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Termos e Condições de Uso – Loja Bunge Online

Bem-vindo ao site da Loja Bunge online. A utilização deste site, ou de quaisquer informações sobre produtos ou serviços apresentados em qualquer página, indica sua ciência, aceitação e concordância em seguir e se sujeitar a estes Termos e Condições de Uso (“Termo”), à Política de Privacidade ou a outros avisos postados nesse site. Sugerimos que você imprima uma cópia de cada um desses documentos para seus registros.

A Loja Bunge online é um site de compras destinado exclusivamente às empresas no segmento de Food Service, por quem estes indicar, ou ainda, àqueles que efetuarem o cadastro no site, podendo ser Pessoa Física e Pessoa Jurídica (“Usuário”), onde poderão adquirir online os produtos das marcas Suprema, Pré-Mescla, Primor, Ricca, Soberana, Predileta, BTX e Bem Fácill, com segurança e facilidade, além de preços, promoções e formas de pagamento diferenciados (“Produto”).

Modificação dos Termos de Utilização

O Usuário tem ciência de que temos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, acrescentar ou retirar quaisquer termos ou condições deste Termo sem aviso prévio. Quaisquer modificações a esse Termo entrarão em vigor imediatamente após publicação em nosso site. Como a utilização e acesso continuados a esse site constitui sua aceitação dessas modificações, recomendamos que o Usuário verifique o site de tempos em tempos.

Restrições à utilização

O Usuário não pode baixar, modificar, reproduzir, retransmitir, distribuir, disseminar, vender, publicar, transmitir ou circular o conteúdo do site ou qualquer parte do mesmo, de qualquer forma ou por qualquer meio (eletrônico, mecânico, fotocópias ou outros), a não ser com nosso consentimento expresso. Baixar materiais do site não confere ao Usuário nenhum direito ou título sobre os materiais, como resultado do ato de baixar os mesmos. O Usuário concorda ainda em obedecer a todas as leis e regulamentos relevantes aplicáveis à utilização de nosso site.

Isenção de Responsabilidade

Buscamos proporcionar informações corretas e temporais por meio de nosso site. Contudo, não garantimos a correção, confiabilidade, temporalidade ou integralidade de quaisquer das informações contidas, baixadas ou acessadas a partir do site.

Salvo indicação contrária expressa em nosso site, não garantimos que nosso site ou quaisquer informações, Produtos ou serviços acessados ou disponíveis nele serão contínuos, ininterruptos, livres de erros (ou corrigidos, caso sejam descobertos quaisquer erros), seguros, ou livres de vírus ou outros componentes danosos. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por qualquer violação de segurança ou qualquer dano a seu sistema de computação ou pela perda de dados que possa resultar de você acessar, baixar ou usar quaisquer materiais de nosso site.

Reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, bloquear acesso, ou descontinuar, permanente ou temporariamente, qualquer parte de nosso site ou qualquer conteúdo contido no mesmo, sem exigibilidade ou aviso prévio para o Usuário.

A Bunge se reserva o direito de atender apenas vendas destinadas aos Usuários cadastrados no site. A BUNGE NÃO AUTORIZA A COMPRA DE PRODUTOS PARA A FINALIDADE DE REVENDA.

Limitação de Exigibilidade

Como Usuário, você tem ciência e concorda que a utilização de informações disponíveis nesse site será de sua inteira responsabilidade e risco. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis em relação a quaisquer danos diretos, indiretos, consequenciais ou exemplares resultantes da utilização ou do desempenho desse site, independentemente da origem ou de regime contratual ou de direito civil, mesmo se a Bunge ou seus representantes autorizados tenham sido avisados sobre a possibilidade de tais danos.

Representações e Garantias pelo Usuário; Isenção de Responsabilidade da Bunge pelo Usuário

O Usuário declara ter, pelo menos, 18 anos de idade e ter o direito e capacidade de se obrigar legalmente a esse Termo. Garante ainda que todas as informações fornecidas por meio da utilização do site estejam corretas, e que tem o direito legal e a autoridade de providenciar tais informações. O Usuário concorda em utilizar esse site de acordo com esse Termo e todas as leis aplicáveis.

O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Bunge e suas afiliadas, parceiros de negócios, executivos, diretores, funcionários e agentes relacionados a qualquer perda, exigibilidade, reivindicação, demanda, dano, ou despesa (incluindo honorários legais) reivindicado por qualquer terceiro, relacionado de qualquer maneira à sua utilização desse site ou a violações desse Termo.

Sites de Terceiros

Links para outros sites e referências a outros produtos e serviços oferecidos por terceiros são fornecidos por uma questão de conveniência e não constituem endosso ou aprovação pela Bunge das organizações que operam tais sites, do conteúdo de tais sites ou de tais produtos e serviços de terceiros. Como não temos nenhum controle ou responsabilidade por sites ou conteúdo mantido por outras organizações, ou por produtos e serviços oferecidos por terceiros, não temos responsabilidade pela utilização do Usuário de quaisquer dos sites, conteúdos, produtos e serviços supracitados, e o Usuário declara tem ciência e concorda que tal uso será de sua inteira responsabilidade.

Direitos de Propriedade Industrial

A marca “BUNGE” e todas as outras marcas de Produtos e serviços da empresa, estejam elas registradas ou não, incluindo, mas não limitado a gráficos, logotipos, identidade visual e identidade comercial, são e permanecerão sendo de propriedade da Bunge e de suas subsidiárias, e são protegidas pelas leis do Brasil e internacionais, e qualquer utilização dessas marcas sem o consentimento prévio por escrito da Bunge é proibida. Outras marcas nesse site são propriedade de seus respectivos titulares. A Bunge declara não fazer nenhuma representação quanto às marcas, seus proprietários, seus produtos ou seus serviços.

Todo o conteúdo desse site, e a compilação do mesmo, é propriedade da Bunge (ou, em certos casos, de outros usuários desse site ou de terceiros provedores de conteúdo) e é protegido pelas leis de copyright internacionais e do Brasil. Você pode utilizar as informações nesse site somente para seu uso pessoal ou para uso interno não comercial, de acordo com as provisões desse Termo. As informações não podem ser utilizadas fora de contexto ou apresentadas de maneira enganadora ou discriminatória. Reservamos quaisquer direitos não concedidos expressamente a você.

Disposições Gerais

Se qualquer tribunal de jurisdição competente julgar quaisquer das provisões desse Termo inválidas ou inaplicáveis em qualquer respeito, tal provisão será aplicada até onde for permitida pela lei e as provisões remanescentes desse Termo continuarão a vigorar integralmente.

Esse Termo será regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil. As partes consentem com a eleição do foro de São Paulo, capital, para dirimir todas e quaisquer disputas relacionadas a esse Termo ou à utilização desse site.

Esse Termo será vinculante ao Usuário, a seus herdeiros, executores, beneficiários, sucessores e representantes, e o Usuário não poderá transferir esse Termo a nenhuma outra parte sem nosso consentimento prévio por escrito, consentimento que poderá ser recusado a nosso exclusivo critério. Esse Termo permanecerá em vigor até que sejam modificados a qualquer momento. A Bunge poderá transferir esse Termo a qualquer parte sem a obrigação de lhe informar sobre tal transferência.

Se a qualquer momento for constatado que o Usuário forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, a Bunge se reserva ao direito de cancelar sua conta de acesso (“Conta”), sem prejuízo de adotar as medidas que entender cabíveis.

Direito de cancelamento

O Usuário poderá exercer o seu direito de arrependimento, bem como solicitar a troca ou devolução do(s) Produto(s) adquirido(s) em até 07 (sete) dias corridos contados do seu recebimento.

Pedimos ao Usuário que acesse a Política de Troca e Devoluções para maiores informações sobre como proceder e os procedimentos envolvidos, disponível no link

Garantia do Produto

O Produto possui garantia até a sua validade. Estando dentro da validade, o Produto está apto para avaliação e possível troca.

Todas as reclamações e não conformidades serão registradas, avaliadas e quando necessário enviadas para atendimento técnico e, se comprovado, posterior ressarcimento.

A Bunge não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo decorrente de má utilização ou conservação dos Produtos pelo Usuário

Condições de compra

Pedidos que forem pagos com cartão de crédito estão sujeitos à aprovação da administradora do cartão e a outros dispositivos de verificação de fraude. O prazo para entrega é considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento, que poderá ser realizada em até 2 (dois) dias úteis. Caso seja notada qualquer diferença de informação com os dados cadastrados, a Bunge entrará em contato com o Usuário.

Caso a aprovação da administradora do cartão seja negada, a sua compra será cancelada.

Os preços apresentados no site da Loja Bunge online podem ser diferentes dos oferecidos pelos vendedores e/ou lojas físicas em atacado, e somente são válidos para as compras finalizadas no ato de sua exibição. A simples inclusão de Produtos no "carrinho de compras" não implica em sua reserva pelo Usuário. Apenas aos pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço. A aquisição dependerá do Produto em estoque na data da compra do pedido.

Forma de pagamento

Compras serão feitas dentro do site da Loja Bunge online, utilizando o gateway Getnet.

O Usuário possui a seguinte opção de pagamento:

a) Cartão de crédito (com as bandeiras Visa, Master Card, Elo, Diners e American Express), à vista ou parcelado de 2 (duas) a 6 (seis) vezes sem juros.

Após a confirmação da compra, o Usuário receberá o respectivo comprovante por e-mail, confirmando que o pagamento foi processado com sucesso.

Informações para contato

O atendimento aos Usuários poderá ser realizado por meio dos canais de atendimento da Bunge apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 08:00 às 17:48, exceto feriados nacionais:

(i) WhatsApp: +55 11 2928-8801 (das 8 às 16h)
(ii) Televendas: SP: (11) 47781724 / (11) 4778-1723 e PE (81) 3425-3202 / (81) 9 9635-7154
(iii) Fale Conosco: acessível através do link

Condições de entrega

O prazo de entrega dos Produtos é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco e/ou administradora do cartão. Esse processo pode levar até 2 (dois) dias úteis a partir do pagamento, para a confirmação.

O prazo de entrega será confirmado após a aprovação do seu pedido, podendo variar a depender da logística da Bunge e da sua região.

Ao efetuar a compra, o Usuário deve ficar atento às informações do Produto, tais como dimensões, descrição, instruções de manuseio, validade, além de todas as informações disponíveis na página de cada Produto. Caso o Usuário tenha dúvidas, poderá entrar em contato via os canais de atendimento da Bunge.

Caso o Usuário tenha adquirido mais de um Produto, suas entregas poderão ser efetuadas separadamente, visando garantir mais velocidade e eficácia.

A Loja Bunge online realiza a entrega para grande parte do território nacional, portanto é necessário que o endereço de entrega esteja localizado nesse país. A Loja Bunge online não realiza entregas em território internacionais.

A Proteção de Dados

A Bunge possui política expressa sobre como se efetua a coleta e o tratamento dos dados pessoais obtidos por meio do site. As informações de cadastro e demais informações sobre os Usuários estão sujeitas ao tratamento definido na Política de Privacidade.

Para maiores informações, favor consultar o documento “Política de Privacidade”, acessível por meio do link tal documento constitui parte integrante e indissociável desse Termo e deverá ser lido atentamente por todos os Usuários.

Na hipótese das disposições contidas nesse Termo conflitarem com as disposições previstas na Política de Privacidade, observar-se-á o disposto no documento que trate do tema com maior especificidade.

Segurança de logins e senhas

O Usuário assume, neste ato, integral responsabilidade pela guarda e pelo sigilo de seu login e senha de acesso, bem como pelo uso indevido de seu cadastro por terceiros. As credenciais de acesso ao site devem ser tratadas como confidenciais e não devem ser compartilhadas. Ao confirmar o cadastro no site, o Usuário se declara plenamente ciente de que será o único responsável pelas operações realizadas por meio de seu login, cujo acesso somente será permitido após o fornecimento da senha de uso exclusivo, pessoal e intransferível.

Para maior segurança do Usuário, não é recomendável a utilização de senhas de fácil acerto, tais como nome, placa de veículo, número de telefone, data de aniversário, entre outros. Também visando segurança, devem ser utilizados apenas computadores com recursos de segurança e, periodicamente, deve ser alterada a senha de acesso ao site, a fim de dificultar qualquer utilização indevida. Não recomendamos utilizar computadores não confiáveis ou redes públicas não protegidas para acessar o site.

Responsabilidades e Obrigações dos Usuários

É da responsabilidade do Usuário manter o sigilo dos dados de sua Conta em relação a terceiros, não divulgando ou compartilhando sua senha com quem quer que seja, inclusive disponibilizando-a em locais onde outras pessoas possam ter acesso, sob pena de exclusão da Conta, além de ter de ressarcir os danos que sobrevierem dessa divulgação indevida. O Usuário se obriga a preservar a confidencialidade e utilização individual de seu e-mail, senha de acesso e eventuais outras formas de verificação de autenticidade da Conta que a Bunge venha a implementar.

A Conta é individual, de uso exclusivo e intransferível, portanto o Usuário deve protegê-la e mantê-la de modo confidencial, não podendo repassá-la a terceiros, sob qualquer hipótese, tal qual os componentes de segurança adicionais que possuir, conforme descrito acima.

Caso o Usuário suspeite que a confidencialidade de sua senha foi quebrada ou que houve o comprometimento de algum dispositivo de autenticação, ele deverá proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. Se não conseguir acessar a Internet para obter suporte, deverá buscar o atendimento dentre os canais disponíveis.

O Usuário está ciente de que, a Bunge se reserva o direito de bloquear o cadastro, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro do Usuário, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, sem necessidade de notificação prévia e sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas, caso a utilize para realizar qualquer atividade que viole direitos da Bunge ou de terceiros. Não é permitido o acesso às áreas de programação da Bunge e seu banco de dados.

Lei aplicável e Jurisdição

Esse Termo é interpretado segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo no Estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Atualizado: São Paulo, 29 de abril de 2020